Liberty Alerts es un nuevo servicio para que nuestros clientes puedan obtener información de su cuenta a través de mensajes de texto.
Con Liberty Alerts, el cliente nos puede enviar un mensaje desde el número móvil registrado en su cuenta al 787-303-4496 en cualquier momento y obtener información de su cuenta.
La herramienta permite al cliente obtener información sobre:
el cliente nos envÃa mensaje con la palabra BALANCE y el sistema contestará el mismo.
ESTATUS
mensaje con la palabra ESTATUS y el sistema contestará con información de su área.
TU FACTURA ESTÃ LISTA
el cliente recibirá notificación 2 dÃas luego de que corte el ciclo.
GESTIONES DE COBRO
recordatorios de pagos dependiendo de los dÃas de atraso.
¿Qué debo hacer?
Ingresa tu usuario y contraseña
En la parte superior izquierda de la pantalla podrá ver el Menu Principal, selecciona la sección de Configuración de Cuenta y luego haz click en Configurar Notificaciones
El cliente debe registrar su número móvil, aceptar el consentimiento de alertas e ingresar el código de confirmación
¡Listo!